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Attenzione alla truffa dello storno

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Nelle ultime settimane si sono diffuse nuove truffe.  

Fai attenzione ai finti operatori bancari che ti contattano telefonicamente o via SMS avvisandoti che: 

  • sul conto è stato addebitato un certo importo e ti inducono ad effettuare una disposizione di storno. Non seguire le loro istruzionisi tratta di una truffa
  • i tuoi soldi sono in pericolo e che è necessario trasferirli su un nuovo contoNon seguire le loro istruzioni, si tratta di una truffa (nel caso di dubbio contatta il servizio clienti del tuo istituto bancario).   
    Potrebbero anche chiederti l ’invio del documento d’identità, di una foto del viso e dei tuoi dati personali(nome, cognome, email, indirizzo), per aprire il nuovo conto a tuo nome. Chiederanno quindi di fare un bonifico sul “tuo” nuovo conto. Non seguire le loro istruzioni, si tratta di una truffa.

La banca non chiederà mai di:

Non ti chiederà mai di effettuare un bonifico per mettere al sicuro i tuoi soldi. Potrebbe eventualmente bloccare il tuo servizio online a scopo cautelativo: verranno fatte verifiche in seguito. 

Non ti chiederà mai di fornire le tue credenziali di sicurezza per stornare delle operazioni. La Banca può bloccare o richiamare una disposizione da te non riconosciuta, chiedendo solo il tuo consenso.

Non ti invia mai SMS con un link per l’accesso al servizio online: se lo ricevi, segnalalo al servizio clienti.

Attenzione: per i truffatori è semplice simulare un numero di telefono o un mittente di SMS come proveniente dalla tua Banca. 

Se ricevi richieste simili,  interrompi subito la comunicazione e  contatta il tuo istituto  per segnalare l’accaduto.

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